SARASUBE(サラスベ)定期便を解約できるの?

サラスベの定期購入の場合、途中でお休みしたい・または解約したい場合は
電話またはメールで連絡が必要になります。

 

【電話】0120-452-457(10:00〜17:00土日祝を除く)
【メール】info@yokatta.net またはcustomer@yokatta.net

 

メールの場合は24時間受け付けです。
注文した後のメールについてはカスタマーの方が良いみたいです。

 

私は間違えてインフォの方にメールで送ってしまいましたがきちんと返信がありました^^;

 

 

サラスベの定期コースは何回継続しなければいけない などの約束はありません。

 

そのため基本的にいつでも解約可能なのですが、
次回お届け予定日の10日前までに連絡をしないと
手続きが間に合わず次の定期便が届いてしまう可能性があるので注意。

 

 

次回お届け予定日については、同封されたお買い上げ明細書に記載されています。

 

 

サラスベ定期便解約の手順方法

 

電話かメールかどちらでも可能ですが、電話は平日の昼間のみとなっているため日中働いている方などは連絡がしにくく、メールのほうが良いかもしれません。

 

サラスベは私も気に入っている化粧品ですが、他のクリームも使ってみたかったためメールで解約の手続きをとりました。

 

メールのタイトルを「サラスベ定期便解約について」として、本文には

住所
氏名
連絡先
解約理由
お客様番号

 

などを記載しました。

 

解約理由は、以前に他の化粧品の定期購入を止めた時聞かれたことがあったので書いたほうがいいのかな?と思って書きました。
(私の場合は、他の化粧品も使うことになった・・・と正直に記載しました^^;)

 

お客様番号は、お買い上げ明細書に記載があったため一応入力しておきました。

 

サラスベ 解約できました

 

次の日によかった通販さんから返信があり、定期便を止めることができました。

 

変に引き止められたり、解約できない!と言われることもなく
スムーズに止めることができました。

 

 

むしろ、満足いただけなくて申し訳ございません。といった内容も書いてあり

 

「いや全然満足しているんです。ただ他のも試してみたかっただけです。すみません・・!(´・ω・`)」

 

といった気分に。

 

メールでもとても良心的で、好印象だと思いました。
参考にしてみてくださいね。

 

 

 

 

管理人の背中ニキビはキレイに治ったの・・!?

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